8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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上午11点就到了,酒店很好让立马入住。酒店地点很好,出行方便,离汽车客运站和公交车站都很近,步行几分钟。
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很好的酒店。干净卫生,距离景区很近.吃饭也非常方便.
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老板老板娘都很热情也很耐心回答问题,房间也很好,只是卫生间小了一点。可以买一张卡50元,然后拿这个卡去买峨眉山景区门票可以优惠50一人,一张卡可买3人的就省了150元门票费哦!要本人去买才行!酒店就在报国市山脚下很方便,值得推荐,我会推荐给以后的朋友!