“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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上午11点就到了，酒店很好让立马入住。酒店地点很好，出行方便，离汽车客运站和公交车站都很近，步行几分钟。
会员5974：好评
很好的酒店。干净卫生，距离景区很近.吃饭也非常方便.
会员8417：好评
老板老板娘都很热情也很耐心回答问题，房间也很好，只是卫生间小了一点。可以买一张卡50元，然后拿这个卡去买峨眉山景区门票可以优惠50一人，一张卡可买3人的就省了150元门票费哦！要本人去买才行！酒店就在报国市山脚下很方便，值得推荐，我会推荐给以后的朋友！